Sisältö

• Peliplatformi sekä rajapinta
• Pelitarjonta
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
• Bonustarjoukset ja tarjoukset
• Asiakaspalvelu

Me olemme kehittäneet pelialustan, mikä liittää teknisen edistyneisyyden sekä pelaajien aitojien vaatimusten tajuamisen. TrickzCasino symboloi uuden sukupolven verkkokasinoajattelua, jossa kaikki toiminto on kehitetty sujuvaksi ja käyttäjäystävälliseksi.

Pelialusta sekä käyttöliittymä

Alustamme perustuu HTML5-tekniikkaan, mikä varmistaa sulavan pelikokemuksen huolimatta käyttämästäsi laitteesta. Olemme panostaneet merkittävästi rajapinnan kehitykseen taataksemme, että navigointi pysyy intuitiivisena myös laajan pelivalikoiman keskellä.

Pelialustamme latausajat on alan parhaimmistoa. Tyypillinen pelinkäynnistysaika on alle kaksi sekuntia, mikä on todennettavissa teknologisilla testeillä. Tämä saavutetaan tehokkaalla CDN-verkolla ja optimoidulla koodiperustalla.

Pelitarjonta

Kumppaneinamme toimii yli 40 pelikehittäjää, joiden tuotteet läpäisevät tiukat laatukriteerimme. Pelivalikoima kattaa kaikki suositut luokat perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin.

Pelinkehittäjät sekä pelityypit

Olemme valinneet pelivalikoimaamme ainoastaan sellaisia yhtiöitä, jotka noudattavat maailmanlaajuisia pelilisenssivaatimuksia. Jokaisella alustaltamme löytyvällä pelillä on virallinen RTP-prosentti (palautus to Player), mikä on käyttäjien saatavilla pelin tiedoissa.

• Slotit yli 2000 eri vaihtoehdolla klassisista nykyaikaisiin megaways-kolikkopeleihin
• Livekasino ammattikrupiiereilla ja HD-laadulla
• Pöytäpelit sisältäen blackjack, ruletti ja bakkarati monilla variaatioilla
• Jackpot-pelit progressiivisilla palkintopotteilla
• Uutuuspelit, jotka lisätään viikoittain

Maksutavat ja kotiutukset

Rahansiirtojen turvallisuus on meille tärkein prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa transaktioissa, mikä vastaa pankkiluokan tietoturvaa.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Välitön
Pankkikortit	10€ – 5,000€	20€ – 10,000€	1-5 arkipäivää
Sähköiset lompakot	10€ – 10,000€	20€ – 20,000€	Alle 24 tuntia
Kryptovaluutat	20€ – 50,000€	20€ – 100,000€	Alle 1 tunti

Kotiutusten käsittely

Käsittelemme nostopyynnöt niin nopeasti. Varmennettujen tilien kotiutukset hyväksytään automaattisesti määritettyihin rajoihin saakka, mikä nopeuttaa prosessia huomattavasti. Suuremmat nostot käyvät läpi manuaalisen tarkistuksen vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi.

Bonukset ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on rakennettu läpinäkyväksi. Jokaisen bonuksen ehdot ovat selkeästi näkyvissä, ja panostusvaatimukset on ilmoitettu selkeässä muodossa.

• Tervetuliaisbonus uusille käyttäjille edullisilla kierrätysvaatimuksilla
• Viikottaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• Käteispalautusohjelma, mikä palauttaa osan tappioista automaattisesti
• VIP-järjestelmä henkilökohtaisilla eduilla ja henkilökohtaisella account managerilla
• Turnaukset ja kilpailut erikoispalkintoineen

Asiakastuki

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kykenevät selvittämään sekä tekniset että tiliä koskevat kysymykset nopeasti.

Tukikanavat

Tarjoamme useita tapoja ottaa yhteyttä joukkoomme. Live-chat on nopein vaihtoehto akuutteihin kysymyksiin, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle minuutti. Sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoihin vastaamme pääsääntöisesti neljän tunnin sisällä.

Vastuullinen pelaaminen on kiinteä osa toimintaamme. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, peliaikarajoittimet ja itsesulkumahdollisuus. Teemme yhteistyötä Peluuri.fi:n kanssa tarjotaksemme apua sitä tarvitseville.

Pelilupamonme valvoo Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), joka on yksi Euroopan arvostetuimmista sääntelyelimistä. Tämä varmistaa, että toimintamme noudattaa tiukkoja turvallisuus- sekä reiluusstandardeja.